Por: Félix Alfazar González Mira
He escuchado y practicado decir y hacer lo primero al levantarse: lavarse la cara. Lo primero que busca un visitante en un pueblo es el parque que llamamos principal. En Santa Fe de Antioquia es la Plaza Mayor de Bolivar. Que es como la cara de la ciudad. Parodiando lo anterior, se puede decir que hoy existen unos protagonistas vitales para el reconocimiento del municipio.
Los primeros de mostrar, o mejor, se muestran: los mototaxistas. Son como la cara de la municipalidad, como el parque a mostrar. Lo primero que hacen los turistas de montonera de todos los niveles, ingreso y procedencia, (los que no vienen empaquetados en planes con todo incluído), es buscar a éstos personajes y operadores de transporte para empezar el reconocimiento de todos los atributos de toda naturaleza que tiene la Ciudad Madre para mostrárselos a los colombianos y al mundo.
En consecuencia, éstos protagonistas de la vida vibrante, cotidiana y económica de la ciudad, les cabe una alta responsabilidad en el crecimiento y sostenibilidad del sector de la nueva economía que representa hoy el turismo. Por ello se hace imperativo capacitarlos, instruirlos, educarlos en habilidades y experticias integrales que comporten todas las áreas que tienen que ver con una buena estancia de individuos o de grupos de visitantes y turistas porque ellos se han convertido en la cara, en el parque, en lo primero que hacen los turistas en la ciudad: buscar a los mototaxistas.
En consecuencia, la administración municipal conciente de esa nueva realidad, los viene alentando hacia la construcción de un diplomado en Turismo que abarque toda la integralidad necesaria y suficiente de tal suerte que el visitante o turista encuentre en él toda la integralidad necesaria para la buena atención, las buenas historias, las mejores narrativas, las superiores amabilidades tan necesarias para que cada día el territorio sea más visitado, más valorado, más requerido en virtud de la buena fama reproducida por quienes nos visitan; es decir, hacer de la mano de la municipalidad un buen destino crecientemente sostenible.
Ah! Pero que ese plan de estudios no coloque trabas para poderlo cursar. Que sea universal, para todos, sin requisitos académicos diferentes a estar cursando diaria y nochemente la travesía del contacto con gentes y clientes en cualquier actividad que contenga el cluster del turismo. Y que sean cursos cortos como lo demanda los nuevos tiempos. Así lo ha entendido la administración municipa y a través de la Secretaria de Desarrollo Económico con el Tecnológico Católico de Occidente, TECOC que, interpretando las realidades actuales y las que se vienen, ha diseñado un Diplomado en Gestión y reconocimiento de sitios turísticos. Ello comporta capacitaciones a nivel de aspectos diversos como introducción al turismo y su normatividad, identificación y valoración de atractivos turísticos, el turismo sostenible y sus buenas prácticas, marketing y promoción de destinos turísticos, planificación y gestión de proyectos turísticos y taller práctico y aplicación de conocimientos.
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Lo que se busca es que emprendedores turísticos, gestores culturales, estudiantes de turismo, funcionarios públicos y comunidades interesadas en el turismo local, vuelen en el área con instrumentos y elementos útiles y probados; en el entendido que a éstas generaciones de emprendedores les asiste la responsabilidad que ésta Ciudad Intermedia se integre y aproveche el desarrollo que trae la conectividad vial y no se convierta en un punto de paso de viajeros o un gran parqueadero para tractomulas que utilizarán el canal seco interoceánico entre Buenaventura y el Puerto de Uraba.
Así también lo ha entendido la Caja de Compensación Comfenalco que está comprometida a apoyar ésta iniciativa oportuna cubriendo gastos de inversión a sus afiliados.
Señores agentes económicos del cluster del turismo de Santa Fé de Antioquia: Colombia está de moda en el mundo, Medellín es una ciudad de Clase Mundial con visible y crecientes visitantes del planeta y nuestra Ciudad Madre está a su lado, a solo 50 minutos por una vía moderna. Es nuestra obligación, para generar desarrollo, empleo e ingreso para nuestras gentes, volverles atractivo el destino y que una vez en él lo disfruten integralmente y lo recomienden de retorno a sus países de destino. Está en nuestras manos hacerlo!
Capacitación! Capacitación! Capacitación!!!
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